ING Direct crea nuove interazioni tra la banca online ed i propri clienti, dando la possibilità di utilizzare diversi servizi direttamente sul proprio smartphone. Questo nuovo servizio interattivo consentirà di consultare e gestire i propri risparmi tramite telefono ed è attivo su diversi sistemi operativi, come ad esempio Symbian, Android, RIM, iOS e Windows. Il suo sistema permette un’ottima adattabilità dei contenuti alle diverse interfacce che porta ad una perfetta usabilità da parte dell’utente, garantendo flessibilità e copertura. Il servizio di mobile banking di Ing Direct Italia sarà disponibile inizialmente per consultazioni, movimentazioni e bonifici su conto deposito e conto corrente, poi in seguito si potranno fare altre operazioni come ad esempio ricariche telefoniche, giroconto, saldo e controlli sui movimenti carta di credito, accesso al servizio mutui, a investimenti e trading on line.

L’elevata diffusione di smartphone in Italia

La clientela italiana si interessa moltissimo a prodotti di questo genere, come ha dimostrato il successo degli Smartbanking Days, sono stati infatti aperti 24.000 nuovi conti in un solo week-end, e come suggerisce l’elevata diffusione di smartphone in Italia. In Italia un’ampia fetta della popolazione utilizza uno smartphone, come ad esempio Apple, HTC, Nokia, Samsung, Blackberry, Palm e altre numerose tipologie e in percentuale è la più alta di tutta Europa.